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第3章（第2页）

这样的管理自然是国内的异数，更别说C城了，因此方案推出引起酒店上下一片反对。高层说风华已经做得很好，C城是个旅游业发达的城市，就目前的管理服务水平也已经很不错了，何必多此一举，员工则抱怨本来手头工作就已经很多了，为什么还要背诵这些没用的东西，会员服务也罢，不是会员都要背，风华一年得来多少人，谁会有能力记住。

季时年再次遇到周裕之的时候正是他在酒店一隅训斥一个没有记住客户名字的服务人员。

周裕之背对季时年，年轻的小伙子正面对着季时年，年青而略显稚嫩的脸上青红一片，却也有不耐和不解。

季时年本是要躲开的，可走进通道才发现除了穿过别无他路，要么就原路返回。季时年是约了周闻生的，所以才会到工作人员的通道，这时候再退回去必须绕好大一个弯子才能重新到对面，时间肯定会晚，就季时年本人而言是特别讨厌迟到的事情发生。

斟酌再三，季时年还是决定穿过通道，对周裕之他们选择视而不见。这不是个打招呼的好时候。

年轻小伙子看着季时年慢慢走近，想要提示这里是“非工作人员免进”。对于季时年他当然是认识的，因为季时年已经住了好几天了，而且对待酒店的服务人员亲和。但是他并不知道季时年的新身份，理所当然地认为这个客人走的太深入了。

地上铺着厚厚的地毯，加之季时年故意走的小心，走起路来更是没有一丝声音。

小伙子本是看季时年停了下来，顿了一会儿又继续往里走，走到这边的时候为了避开他们贴着墙低头疾行。

尽管是客房部总经理在训他，可小伙子还是觉得自己有义务拦住这个擅自闯到这里的人，胳膊伸出来撑在墙上。

“季小姐，这里您不能走。”声音急了些。

季时年本来是想低头溜边儿迅速通过，不防年轻人一声断喝，八公分的高跟鞋在地毯上一时绊蒜，身体歪到一边，忍不住“嗨哟”一声叫出来。

周裕之这才注意到自己旁边的墙上贴了幅美女壁画，下意识扶住季时年的身体，“季小姐，小心。”

季时年借着这把力气站正了身体，“不好意思，周先生，打扰到你们了。” 正正衣服，迈步还要走。

年轻服务员被季时年的状况也吓住了，知道自己又犯了错，不该如此大声和客人说话，可是如果是平时，他绝不会这样，会主动走上前去，礼貌地询问客人要去哪里，然后指出正确的路线，如果客人坚持这么走，他会更加礼貌地告诉客户这里是酒店人员工作区域，不方便客人进入。

责任使然，尽管自责给漂亮的小姐带来了困惑，年轻人又一次举起手臂挡住季时年的脚步，“对不起，季小姐，这里是酒店人员工作区域，不方便客人进入。您的手臂有没有受伤，我可以叫酒店医务人员来帮您看看。”

周裕之皱起眉头总算舒展开来，孺子还算可教。

“这位季时年小姐是我们新聘任的红酒艺术总监。”这个名头很怪哦。

“对不起，对不起，季小姐请原谅我还不清楚。”年轻的服务员一下子诚惶诚恐，今天的事情一错再错啊，还在总经理的眼皮子底下。